Page 81 - indexf

риэлторлық қызмет көрсетуі қажет. Келісімшартта екі жақтың
да құқығына қысым көрсететіндей нормалары мен талаптары
болмауы керек. Риэлторлық бірлестік өзінің тәжірибесінде Ас-
социациямен келісіліп, бекітілген түрлі келісім шарт немесе
жеке келісім шарттарды қолдана алады.
●● риэлторлық бірлестіктер, риэлторлар тұтынушы алдында, өз ара-
ларында келісімшартта анықталғандай көрсетілген қызметтің
мөлшері мен талаптарына сәйкес сапаға, мәліметтерді құпияда
сақтауына жауапты. Жауапкершілік мөлшері келісімшарт та-
лаптары мен заңға сәйкес анықталады.
●● риэлторлық бірлестіктер мен риэлторлар, келісімдегі жылжы-
майтын мүлік объектілеріне, риэлторлық қызмет көрсетуге
толық құқылы.
●● тұтынушыға риэлторлық қызмет көрсететін риэлторлық
бірлестіктердің заңды түрде тіркелінген, санитарлық,
гигиеналық ережелерге сай болатын тұрақты немесе уақытша
пайдаланып жүрген жұмыс орны болуы керек. Риэлтордың
арнайы бөлмеде тұтынушымен емін-еркін келіссөз жүргізуге
мүмкіндігі болуы керек.
●● риэлторлы бірлестіктер тұтынушыларға өзінің қызметі мен
заңға сәйкес тіркелген тәртіп бойынша көрсетілген риэлторлық
қызмет туралы мәліметтерін қарап отыруға рұқсат беруі керек,
сонымен қатар тұтынушыға ең алдымен төмендегі құжаттарды
ұсынады:

–– мемлекеттік тіркеуден өткенін растайтын құжат;
–– беттері нөмірленген, тігілген шағым және ұсыныс

кітабы;
●● риэлторлық қызметтің құны көрсетілген құжат.
●● риэлторлар қызмет көрсету тәртібі мен тұтынушылардың

арыз, шағымдарын қарастыру тәртібін білуі қажет. Риэлторлық
бірлестік, риэлтор тұтынушыға ауқымды әрі жылдам арыз,
шағымдарды қарастыруға мүмкіндік беру тәртібін орнату ке-
рек. Риэлторлық бірлестік, риэлтор тұтынушының жазбаша
арыз, шағымын қабылдап, қарастырып, оған алынған күннен
бастап, 7 жұмыс күннің ішінде жазбаша жауап береді;
●● риэлторлық бірлестік жұмысының нәтижесін жақсарту
мақсатында аттестация ережесіне сәйкес аттестация өткізеді.

81

⇐ МАЗМҰНЫ